Update
Estaré en México una semana grabando 8 nuevos episodios, grabamos una BOMBA de un episodio con Santiago Aparicio durante el Podcast en vivo más reciente de Makers. (Los miembros obtienen acceso) Envié algunas “Stickers” de The Frye Show y contratamos a otra persona para Kinnto.
Miembros reciben acceso a episodios especiales, audios de Kinnto L-V, acceso a todos los correos del Conejo Blanco, acceso al grupo de WhatsApp, acceso a Podcasts en Vivo y acceso a las grabaciones en vivo de Makers.
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Kinnto 🔊 - #415
Carlos Alberto Salinas: VP Digital Experience Webhelp
Tu hogar y la felicidad de tus clientes.
Una cosa es transformar a cientos de personas. Es otro juego diferente transformando a miles. La única manera de hacerlo es tratando a las personas correctamente. Predique con el ejemplo, no con las palabras. Sabias palabras de Carlos Alberto Salinas quien ha trabajado con Claro, CitiBank, Rappi, Avianca, & Webhelp
Uso: Mira este video con Tony Hsieh - LINK sobre cultura y lee su libro - LINK. ¡Léelo!
Members
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Podcast Nuevo
Carlos Alberto Salinas (LinkedIn) es Ingeniero Industrial con más de 16 años de transformación digital. En los últimos años ha sido el responsable de procesos de transformación de empresas como Citibank, Claro, Avianca y últimamente lideró la operación Global de Customer en Rappi en los 9 países. - LINK
“La única forma de entender el servicio al cliente es viviéndolo.” – Carlos Alberto Salinas
F.F - Angela Acosta
Mi “Featured Founder” esta semana es Angela Acosta, founder & CEO Morado. Aquí son sus recomendaciones, conceptos y más.
Podcast para escuchar
Detras del Prestigio - LINK
Libro
Invent and Wander - LINK
Película
Halftime - LINK
Actividad que vale la pena hacer
Natación. Es bueno para tu corazón y fácil para tus articulaciones.
Twitter account
Andrew Gazdecki - LINK
Quote favorito
"Encuentra lo que amas y deja que te mate". - BukowskiUn concepto que vale la pena entender
TikTok - Link
Bette Call Saul
Una de las mejores series que he visto en Netflix. Es tan genial que voy a ver BreakingBad nuevamente solo para conectar los puntos. - LINK
Kairos
Areópago es mi Newsletter favorito. Devoro y saboreo cada sección. Es el único boletín que leo completo. En cada correo descubrirás una persona, una canción, un edificio, un filósofo y más. - LINK
Aquí hay una parte sobre el tiempo del correo más reciente.
Kairos
Los antiguos griegos tenían dos palabras para el tiempo: cronos y kairo.
Chronos se refiere al tiempo como generalmente lo entendemos: una secuencia cronológica (nótate la etimología...) de partes iguales. Una hora es siempre una hora, así como un segundo es siempre un segundo, y así sucesivamente.
Sin embargo, Kairos reconoce que diferentes momentos en el tiempo tienen un significado diferente. Como decía Lenin, hay décadas en las que no pasa nada, y hay semanas en las que pasan décadas. Lo mismo ocurre con su vida diaria. Las circunstancias siempre están cambiando y las oportunidades surgen en diferentes momentos. Kairos trata sobre esas oportunidades, sobre los momentos críticos que componen cualquier período de tiempo cronológico.
Libro
Uno de los libros que estoy amando y leyendo actualmente es Killing Commendatore por Murakami - LINK
Work from home
Cuando algo tan simple te da una bofetada en la cara es maravilloso, incluso para los no masoquistas. Esta joya obvia pero escondida sobre el trabajo desde casa de Scott Galloway es una de ellas. - LINK
“Lo llamamos "trabajo desde casa", pero ese es un nombre inapropiado. Es "trabajo desde fuera de la ubicación de su empleador", pero eso lo convierte en un acrónimo pésimo. Realmente estamos discutiendo el trabajo remoto, una frase que suena efímera que está alcanzando un estado permanente.”
15 🐇 Inteligencia Digital